Планы поддержки / абонемент
Быстро, безопасно и всегда в развитии.
Запуск — это начало, а не финиш. Ежемесячный план поддержки держит ваш сайт или приложение в форме и даёт вам надёжного человека, которому можно позвонить, когда что-то нужно изменить.
Базовый
Для сайтов-визиток и простых магазинов.
- ✓Плановые обновления и резервные копии
- ✓Мониторинг доступности и безопасности
- ✓До 2 ч изменений / мес
- ✓Время ответа 48 часов
- ✓Ежеквартальный отчёт о состоянии
Стандартный
Для активных сайтов и растущих магазинов.
- ✓Всё из Базового
- ✓До 5 ч изменений / мес
- ✓Приоритетный ответ за 24 часа
- ✓Оптимизация производительности и SEO
- ✓Ежемесячный созвон для проверки
Приоритетный
Для веб-приложений и критически важных сайтов.
- ✓Всё из Стандартного
- ✓До 12 ч работы / мес
- ✓Приоритетный ответ в тот же день
- ✓Проактивные улучшения
- ✓Прямая линия, без очереди тикетов
Один ответственный человек
Разработчик, который его создал, продолжает его поддерживать — без потери контекста в службе поддержки.
Предсказуемая стоимость
Фиксированная ежемесячная плата вместо поиска расценок каждый раз, когда что-то ломается.
Всегда актуально
Безопасность, зависимости и мелкие улучшения решаются до того, как станут проблемой.
Все планы работают помесячно, без привязки. Неиспользованные часы изменений не переносятся, но я всегда честно скажу, если план для вас избыточен.